راهنمای ارسال و پیگیری تیکت
راهنمای ارسال تیکت
1.منوی ورود و ثبت نام را انتخاب کنید.
2.ورود به پنل کاربری / ثبت نام را انتخاب کنید.
3.در قسمت مشتری جدید دکمه ثبت نام کاربران را انتخاب کنید.
4.موارد خواسته شده شامل نام و نام خانوادگی و ایمیل و.... را تکمیل کرده و دکمه ثبت نام را انتخاب کنید.
5.پس از تکمیل ثبت نام وارد منوی پشتیبانی شوید و ارسال تیکت را انتخاب کنید.
6.پس از ارسال تیکت و دریافت پیام تیکت شما با موفقیت ارسال شد منتظر پاسخگویی از جانب کارشناسان ما باشید.
راهنمای پیگیری تیکت
1.از منوی پشتیبانی پیگیری تیکت را نتخاب کنید.
2.نام کاربری و رمز خود را در قسمت مشتری قدیمی وارد کرده و ورود را انتخاب کنید.
3.میتوانید با انتخاب نمایش تیکت تیکت مورد نظر خود پاسخ آن را مشاهده کنید.